Een volledig autonome IT-support AI-agent, die technische vragen beantwoordt op basis van je netwerk- en softwarearchitectuur.
Voor bedrijven die hun IT-support willen ontlasten, wachttijden willen reduceren én medewerkers zelfhulp willen bieden.
Snellere support, minder druk op IT en hogere intern tevredenheid.
AI wordt getraind met interne IT-documentatie, netwerktopologie en proceshandleidingen
De agent krijgt contextuele toegang tot logs, systeemstatus of ticketing-systemen
Interactie verloopt via chat, met escalatie naar mensen waar nodig
Snelle oplossingen voor routinevragen (software installatie, inloggen…)
IT-team kan focussen op complexere problemen
Uniforme antwoorden, altijd beschikbaar
